LINEで答える職場アンケートとストレスチェック

辞める前に、
気づける。

社員はLINEで答えるだけ。
答えは、会議でそのまま使える
「会議用のまとめ」になります。

ストレスチェックの義務(事業場ごとの人数)

50人以上すでに年1回の義務
50人未満2028年4月1日から義務
何を聞いて、個人の結果は誰が見る?

国の57問のストレスチェックに、体調・職場・関わり方の問いを足しました。答えの集まりは、入社・退職の記録や面談・相談の件数と合わせて「会議用のまとめ」になります。

57問の個人の結果は、本人と実施者(会社の産業医・公認心理師、または当社提携の専門職)だけが見ます。会社が見られるのは、本人が結果を見たあとに回ごとに共有を選んだ回と、面接指導を申し出た回の判定だけです(答えそのものは出ません)。部署長には見えません。結果を理由にした不利益な取扱いは法律で禁止されています。

明るいオフィスで、スマホとパソコンを見ながら相談する3人(イメージ)
掲載 PR TIMES 「中小企業特化型ハラスメント対策支援サービス『ナナトリ』を全国で提供開始」 2022年12月1日・株式会社SECRET MEDICINE

旧版の発表です(記事の料金・内容は当時のもの)。

2022年からの歩み

2022年にハラスメント対策の支援として始まり、2023年に LINE の360度評価を追加。2026年、公式LINE で答える職場アンケートとして作り直しました。関連会社の株式会社3SMILE(サンスマイル)は、発表時から旧版を使い、2026年9月にいまの版へ切り替えています(いまの料金はこのページの「料金」をご覧ください)。

After

義務だからやる、で終わらせない。
入れてよかった3つのこと。

人の出入りを「感覚」ではなく、件数で話せるようになります。

01

退職の件数と勤続が、
記録として残る

「今年は何人入って、何人辞めたか」が、会議の場ですぐ出ます。

くわしく:退職の件数と勤続

入社・退職の件数、辞めた人の勤続と辞めた時の部署を、会社の中に残します。人数と、12か月の離職率(概算)で出します。

02

面談から相談までの流れを、
数えられる

「声をかけたか」を、あとから件数で確かめられます。

くわしく:面談から相談までの件数

面談候補・面談の実施・カウンセリングにつないだ件数・決めたことの実施を、3か月ごとに数えます。

カウンセリングの相談先は、会社にすでに付き合いのある産業医・公認心理師・カウンセラーがいればそちらに、いなければ当社(SECRET MEDICINE)が提携する公認心理師をご案内します(カウンセリングの費用は別)。

03

住まいの地域の分布が、
求人の出し先を考える材料になる

市区町村ごとの人数で、求人をどこに出すかを考えられます。

くわしく:住まいの地域の分布

社員の住まいを市区町村の単位でまとめて、地域ごとの人数を出します。募集の年齢制限には使えません。

20人ほどの会社でも、部署・年代などの内訳まで見られます(国の57問の集団の数字だけは10人から)。

業界の離職率(参考)

介護職(訪問介護員・介護職員)の離職率は12.4%(公益財団法人介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査」2026年7月公表)。業界の数字です。ナナトリの画面は、自社の入社・退職を人数と12か月の離職率で出し、医療・福祉の会社にはこの数字を目安として並べます。

Meeting

会議でそのまま使える、
「会議用のまとめ」。

名前は1つも出しません。見られるのは会社の管理者だけ。

  1. 1人の出入りと定着入社・退職の件数と、辞めた人の勤続・部署。
  2. 2入社のきっかけ別の定着求人媒体ごとに「1年続いた人」。退職時の3問も。
  3. 3住まいの地域の分布市区町村ごとの人数。求人の出し先に。
  4. 4部署ごとのチームワーク同僚・上司・会社・職場環境の4つの軸。
  5. 5面談と相談につないだ記録面談・カウンセリングにつないだ件数。
  6. 6AIの会議メモ変わった数字と、次までに確かめること。
6つの中身をくわしく

管理画面の「会議」タブに出ます。印刷して配ることもできます。部署長の画面には出ません。

1 人の出入りと定着:入社・退職(自己都合)の件数と、辞めた人の勤続・辞めた時の部署。前回の会議からの差も件数で。

2 入社のきっかけ別の定着・退職時の3問:Indeed・介護の求人サイト・ハローワーク・紹介など、入社のきっかけごとに「入社から1年たった人のうち、1年続いた人」を並べます。求人媒体を続けるか・止めるかの材料に。辞める時の3問(名前なし・3人分から)も並べます。

3 住まいの地域の分布:市区町村ごとの人数。求人の出し先を考える材料に。募集の年齢制限には使えません。

4 部署ごとのチームワーク:少人数の部署も出します(1人の答えで大きく動くので、傾向として読みます)。評価・処分には使いません。

5 面談と相談につないだ記録:面談候補・面談の実施・カウンセリング・決めたことの実施の件数(3か月・会社全体)。カウンセリングは件数だけで、誰が申し込んだかは出しません。

6 AIの会議メモ:数字が変わった所と、次の会議までに確かめることを短く。AIには氏名・個人の回答を渡さず、10人以上の集計だけを渡します。

会議用のまとめの画面(見本・人名は架空)
会議用のまとめ(見本)
会社の顔ぶれの円グラフ(見本)
会社の顔ぶれ・円グラフ(見本)

見本の画面は、架空の30人の会社(デモ介護株式会社)のものです。人名・数字は架空です。

Case

約140名の介護・看護の事業所で、
使いながら。

運営会社の関連会社、株式会社3SMILE(サンスマイル)での導入です。

事業所の事務室で、会議用のまとめを見ながら話し合う管理者たち(イメージ)
会社
株式会社3SMILE(関連会社・別法人)
事業
介護・看護の事業所(大阪府・八尾など)
規模
従業員 約140名
時期
2022年12月から旧版・2026年9月に新版へ
  1. 紙の57問の集計を、LINEの回答と画面の集計に。
  2. 人の出入りを、感覚ではなく件数と勤続で会議に。
  3. 社員がLINEから相談を申し込める窓口を。

新版に切り替えたばかりのため、新版での成果の数字はまだありません。

Self

自分の動き方・関わり方。

社員が自分をふり返る2つの軸(各5問・本人の自己申告)。

A

動き方(5問)

問題が起きた時に、自分にできることを考えて動く。

ほかの問い

約束を期限までにやり終える。遅れそうな時に早めに伝える。何かを伝える時に何のためかを伝える。

B

関わり方(5問)

話を最後まで聞く。責めずに一緒に考える。

ほかの問い

起きたことと自分の考えを分けて伝える。丁寧に接する。

本人の自己申告なので、採用・配置・評価には使いません。

誰が見て、AI は何を勧める?

職場での関わり方(360度)の中の2つの軸です。会社の管理者は、部署ごと・会社全体で見られます。AI の助言は、「起きたことと受け止め方を分ける」ことと、「当事者が自分の持ち場でできる小さな行動」を勧めます。

AI Advice

AI アドバイスは、3種類。

名前・性別・57問の個人の結果は、AI に渡しません。

数字はシステムが入れ、AI は根拠にする数字を選んで文を書きます。

01

会社向け

考えられること/誰が・いつまでに・何をする/面談で聞くこと。ハラスメントは断定せず、「もしかしたら」の形で書きます。

02

会議メモ

議題3つと、確かめる問い。採用の出し先と、定着の手当て。

03

社員本人向け

気づいたこと/ふり返りの問い/今週できること。

画面の見本は 導入事例と、分析できること で紹介しています。

Languages

日本語が苦手なスタッフも、
母国語で答えられる。

登録の時に「アンケートの言葉」を選べます。9つの言葉に対応。

  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Tiếng Việt
  • 한국어
  • Filipino
  • नेपाली
  • Bahasa Indonesia
  • Português
  • English

国の57問は、厚生労働省の公式の翻訳版(韓国語だけ当社の翻訳)。

翻訳の出どころと、画面の出方

介護・看護の現場で外国人スタッフが多い会社に。登録の画面は日本語です(企業コードの案内は会社で手伝ってください)。日本語以外を選ぶと、アンケートの設問・選択肢・見出し・ボタンがその言葉で出ます(日本語も小さく添えます)。

国のストレスチェック57問は、厚生労働省の公式の翻訳版を使います(韓国語だけ公式版が無いため、当社の翻訳です)。任意アンケートの翻訳は、ネイティブの確認を順次進めています。

言葉57問
日本語厚生労働省の調査票
中文(简体)厚生労働省の公式の翻訳版
Tiếng Việt厚生労働省の公式の翻訳版
한국어当社の翻訳(公式版が無いため)
Filipino (Tagalog)厚生労働省の公式の翻訳版
नेपाली厚生労働省の公式の翻訳版
Bahasa Indonesia厚生労働省の公式の翻訳版
Português厚生労働省の公式の翻訳版
English厚生労働省の公式の翻訳版
2028.04.01
20284.1

50人未満の事業場も、
2028年4月1日から義務に。

50人以上の事業場は、すでに年1回の義務です。

あと—日

初回の時期と社内案内の準備は、無料相談で整理します(いまの方法からの切り替えも)。

年1回実施して本人に結果を通知する。57問は厚生労働省が推奨する調査票
実施者医師・保健師・研修を受けた公認心理師など
報告50人以上の事業場は労働基準監督署へ報告。常時50人未満の労働者を使用する事業場では不要
努力義務集団分析と職場環境の改善は規模を問わず
改正の流れ(2025年の公布から2028年の施行まで)と出典
2025.5

改正法の公布

改正労働安全衛生法が5月14日に公布。施行日は3年以内の政令で定める。

2027.4

集団分析の省令

集団分析は個人を識別できない方法で、という省令が施行。

2028.4.1

50人未満も義務に

年1回の実施・本人通知・申し出があれば医師の面接指導。

改正労働安全衛生法(2025年5月14日公布)。2026-09-22 時点の情報。出典:厚生労働省「小規模事業場ストレスチェック制度実施マニュアル(素案)」、滋賀労働局「ストレスチェック制度の対象拡大」。

Questions

国の57問に、
足したもの。

評価制度でも、性格診断でもありません。

低い点をつけても、答えなくても不利にならないと、毎回の画面に書いています。57問の個人の結果が誰に見えるかは データの扱い へ。

区分内容問
ストレスチェック職業性ストレス簡易調査票(厚生労働省)57
セルフヘルス体調・食事・睡眠・職場・意欲27
職場での関わり方(360度)上司・同僚・部下・会社 + 自分の動き方・関わり方(本人の自己申告)30
ハラスメント社内6類型+お客様など。毎回7
家族のケア65歳以上の家族との同居・両立4
Flow

LINEでストレスチェック。
友だち追加から始めます。

専用アプリはいりません。
登録は最初の1回だけ。

LINEの名前・アイコン・友だち一覧は、会社の画面に出ません。

社員
K7M2QX
ナナトリ
サンプル株式会社ですね。下のリンクから登録してください(3分)。
登録はこちら
翌朝 8:00
最初のアンケートが届きました。約15分・途中保存できます。
答える
3か月後
短いアンケート(約5分)。締切は 10/6 です。
答える
01

公式LINEを友だち追加

6桁の企業コードを送るだけ。QRコード付きの社内案内のひな形をお渡しします。

02

翌朝、アンケートが届く

年1回は全問(約15分)、3か月ごとは短い回(約5分)。催促は2回まで。

03

管理者は、LINEで知らせを受ける

面談候補の人数と見る所が届きます(個人名は通知しません)。

登録する項目と、管理者に見えるもの

社員は名前・生年月日・部署で登録します。次からはLINEを開くだけで自分の画面になります。

任意アンケート(体調・職場・関わり方・ハラスメント・家族ケア)は、社員ごとの結果を管理者が見られます。国の57問は、本人が共有を選んだ回と、面接指導を申し出た回の判定だけです(データの扱い)。

Team

ふだん見るのは、会社の担当者と運営。
専門職は、選べるオプション。

配信・催促・集計は自動。数字を見て動くのは、会社の担当者です。

国の制度として実施するには、実施者の選任が必要です。57問の個人の結果を見る「実施者」は、A か B から選べます。

01

会社の担当者と運営
(月額に含む)

担当者が管理画面で見て、運営が設定と使い方を支えます。

くわしく:会社の担当者と運営

会社の担当者が、管理画面で面談候補・見る所・ハラスメントの答え・任意アンケートの個人の結果を見ます。運営(SECRET MEDICINE)には会社ごとの数字の気になる変化が知らされ、設定と使い方を支えます。

A

会社の産業医・公認心理師に
アカウントを渡す

アカウント発行の追加料金はありません。

くわしく:会社の専門職にアカウントを渡す

付き合いのある産業医・公認心理師を、管理画面から実施者として登録できます(運営が資格を確かめて承認)。高ストレスの方の名前・本人への連絡・面談の記録は、その方の画面で扱います。専門職への報酬は、御社と専門職の間の契約です。

B

当社提携の公認心理師・産業医
(別オプション)

料金は別にお見積もりします。

くわしく:当社提携の専門職

付き合いのある専門職がいない会社は、当社が提携する公認心理師・産業医が実施者になります。

実施者になれる人・決まるまでの扱い

実施者になれるのは、医師・保健師と、研修を修了した公認心理師・看護師・精神保健福祉士・歯科医師です。社員の人事に関わる方は実施者になれません。

実施者が決まるまでの間、57問の個人の結果を見られるのは本人だけです(会社に出るのは、本人が結果を見たあとに共有した回と、面接指導を申し出た回の判定だけ)。

診断も、評価もしません。
話を聞くきっかけをつくります。

Screens

社員の画面は、LINEの中だけ。

管理者の画面は、偶然とは言いにくい差だけを示し、「確かめること」を添えます。

数字と人名はサンプルです。

会社の画面:今回の見どころ(改善の兆し・確かめること)
管理者の画面「今回の見どころ」(押すと拡大)。
社員のLINE画面:届いているアンケートとメニュー
社員の画面(LINE)。アンケートと相談のメニュー。
社員のLINE画面:はじめての登録(企業コードの入力)
はじめての登録。6桁の企業コードを入れるだけ。
Compliance

導入前に確認する、
実施の体制。

実施者の要件と、医師の面接指導の体制を、無料相談で一緒に確認します。

法令の項目ごとの対応(6項目)
年1回の実施全問の回を自動で配信・催促2回
実施者会社の産業医・公認心理師にアカウントを渡すか、当社提携の公認心理師・産業医(別オプション)。法令上の実施者・面接指導医の体制は導入前に確認
本人への通知LINEの中で本人だけが見る
面接指導の申し出法令に基づく医師の面接指導は、本人の申出を受けた会社が実施します。申出の仕方は、法定の実施に切り替えた会社(医師の依頼先を登録ずみ)ならナナトリの画面が本人に案内し、50人未満は地域産業保健センター(無料・条件あり)も使えます
記録の保存個票は別の保管庫(実施者用のデータベース)に5年。会社の画面に出るのは、本人が共有した回と面接指導を申し出た回の判定だけ(答えは出ない)
少人数の守り会社の管理者の画面は少人数でも内訳を出す。国の57問の集団の数字と、部署長の画面は10人から

2026-09-22 時点。出典:厚生労働省「小規模事業場ストレスチェック制度実施マニュアル(素案)」

3か月ごとの短い回は、スマホで5分。

年1回の全問(125問)は約15分。途中保存できます。

Price

料金

12,000円/月

従業員 50人以下

全問の回・短い回・管理者画面・会議用のまとめ・LINE配信・運営の見守り・専門職へのアカウント発行を含む

18,000円/月

51〜100人

同上

30,000円/月〜

101人以上

事業所の数と体制に合わせてご相談

初期費用100,000円含まれる作業の範囲はお見積もりに明記します

表示は税別です。人数は公式LINEで登録した社員の数で数えます。

料金に含まないもの・人数の数え方

人数は会社単位で数えます(法令の「50人未満の事業場」の区分とは別です)。当社提携の公認心理師・産業医(別オプション)と、医師の面接指導は含みません。

国の制度としてのストレスチェック(法定の実施)に使うのは、実施者(医師・保健師・研修を受けた公認心理師など)と面接指導の医師を導入前に決めてからです。決まるまでは、会社の自主的なセルフチェックとして動きます。

Q&A

よくある質問

導入後の操作は 使い方 にまとめています。

2028年4月から、うちの会社もストレスチェックが必要ですか?

はい。改正労働安全衛生法(2025年5月14日公布)により、2028年4月1日から常時使用する労働者が50人未満の事業場も年1回のストレスチェックが義務になります。労働基準監督署への報告は50人未満では不要です(2026-09-22時点・出典:厚生労働省)。

会議用のまとめには何が出ますか?

人の出入りと定着(入社・退職の件数と勤続)、入社のきっかけ別の定着(求人媒体ごとに1年続いた人)と退職時の3問、住まいの地域の分布、部署ごとのチームワーク(同僚・上司・会社・職場環境の軸。少人数の部署も出る)、面談と相談につないだ記録、AIの会議メモの6つです。数字は人数や件数で出し、氏名は出しません。会議用のまとめを見られるのは会社の管理者だけです。

社員はアプリを入れる必要がありますか?

専用アプリは不要です(LINEは必要です)。スマホのLINEで公式アカウントを友だち追加し、会社から配られた6桁の企業コードを送るだけです。登録も回答も結果もLINEの中で完結します。

毎日、誰が結果を見ていますか?

ふだん見て動くのは会社の担当者(管理者)で、運営(SECRET MEDICINE)には、会社ごとの数字の気になる変化が知らされます。57問の個人の結果は、本人と実施者だけが見ます。実施者は、会社の産業医・公認心理師にアカウントを渡す(アカウント発行の追加料金なし)か、当社提携の公認心理師・産業医(別オプション)から選べます。

57問の個人の結果は会社に見えますか?

57問の個人の結果は、本人と実施者(会社の産業医・公認心理師、または当社提携の専門職)だけが見ます。会社が見られるのは、本人が結果を見たあとに回ごとに共有を選んだ回と、面接指導を申し出た回の判定だけです(答えそのものは出ません)。部署長には見えません。結果を理由にした不利益な取扱いは法律で禁止されています。

何人から使えますか?

何人からでも使えます。会社全体の件数はいつでも出ます。内訳も少人数から出ます(国の57問の集団の数字だけは10人から)。

産業医がいません。

50人未満の事業場は、面接指導を地域産業保健センターで無料で受けられる制度があります(利用条件・予約は所在地の窓口に確認が必要です)。法定の実施に切り替えた会社(医師の依頼先を登録ずみ)では、申し出の仕方をナナトリの画面が本人に案内します。実施者は、付き合いのある産業医・公認心理師にアカウントを渡すか、当社提携の公認心理師・産業医(別オプション)から選べます。

カウンセリングの相談先はどこですか?

会社にすでに付き合いのあるカウンセラー・産業医・公認心理師がいれば、そちらにつなぎます。いない場合は、当社(SECRET MEDICINE)が提携する公認心理師をご案内します(カウンセリングの費用は相談先の料金で、ナナトリの月額には含みません)。会社は日程の段取りだけを受け持ち、相談の中身は聞きません。

料金は?

月額は従業員50人以下 12,000円、51〜100人 18,000円、101人以上 30,000円〜(税別)。初期費用 100,000円。人数は公式LINEで登録した社員の数で数えます。

外国人のスタッフも使えますか?

使えます。社員は登録の時に「アンケートの言葉」を選べます。日本語・中文(简体)・Tiếng Việt・한국어・Filipino (Tagalog)・नेपाली・Bahasa Indonesia・Português・English の9つです。日本語以外を選ぶと、設問・選択肢・見出し・ボタンがその言葉で出ます(日本語も小さく添えます)。国のストレスチェック57問は厚生労働省の公式の翻訳版を使います(韓国語だけ公式版が無いため当社の翻訳)。任意アンケートの翻訳はネイティブの確認を順次進めています。

Contact

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2028年までにやることと、会議用のまとめの使い方。売り込みの電話はしません。

072-970-5244

平日 9:00–18:00 株式会社SECRET MEDICINE(大阪府八尾市)。「ナナトリの件」とお伝えください。

電話で無料相談(30分)

フォームなら 1分。必須は3つ(会社名・お名前・メール)。担当者から2〜3営業日以内にご連絡します。

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データの扱い(要点)

57問の個人の結果は、本人と実施者だけが見ます。部署長には見えません。

データごとの「見られる人」と「保存」
データ見られる人保存
57問の個人の結果本人と実施者(会社の産業医・公認心理師、または当社提携の専門職)。会社は、本人が結果を見たあとに回ごとに共有を選んだ回と、面接指導を申し出た回の判定だけ(答えそのものは出ない)。部署長には見えない個票は別の保管庫に5年(同意の記録も5年)
任意アンケートの答え本人と、会社の管理者(社員ごとの結果)。部署長は自部署だけ在職中+退職後は匿名の集計に
登録情報(名前・生年月日・部署)会社の管理者退職日にLINEの連携を外し、以後は配信しない(「退職時の3問」1通だけは送る=退職日の日中・土日祝なら次の平日)
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